Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Physio House
Frederic Thellmann
Ringelsweide 16
40223 Düsseldorf
Telefon: 0211 33 27 56
E-Mail: info@physiohouse-dus.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Allgemeine Hinweise & Rechtsgrundlagen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Sofern wir personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies auf Grundlage von Art. 6 DSGVO – insbesondere auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a), zur Erfüllung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b) oder aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Soweit wir im Rahmen der Behandlung Gesundheitsdaten verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Zwecke der Gesundheitsvorsorge bzw. Behandlung) bzw. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, Sie ein Löschungsrecht ausüben und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche bzw. heilberufliche Dokumentationspflichten) entgegenstehen.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

3. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei einem externen Dienstleister. Anbieter ist:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland
https://all-inkl.com/impressum/

Die Server des Anbieters befinden sich in Deutschland. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten der Websitebesucher in unserem Auftrag, um eine sichere, schnelle und zuverlässige Bereitstellung der Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit unserer Website.

5. Cookies

Unsere Website setzt keine Cookies und verwendet keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Dienste. Es werden lediglich die technisch notwendigen Server-Log-Dateien erhoben (siehe Abschnitt 4). Ein Einwilligungs-/Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

6. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen mitgeteilten Daten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und löschen sie, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Kontaktformular & Rezept-Upload

Über unser Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage senden sowie optional ein Rezept bzw. Unterlagen hochladen. Pflichtangaben sind Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, die gewünschte Leistung sowie Ihre Nachricht; die Angabe einer Telefonnummer und der Datei-Upload sind freiwillig. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung einer möglichen Behandlung.

Soweit Sie ein Rezept oder Gesundheitsunterlagen übermitteln, handelt es sich um Gesundheitsdaten (besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO). Diese verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie durch das Absenden des Formulars und die Bestätigung der Datenschutzhinweise erteilen, bzw. zum Zweck der Behandlung nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

Der technische Versand des Formulars erfolgt über ein eigenes Skript auf dem Server unseres Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt „Hosting"). Die im Formular eingegebenen Daten – einschließlich eines optional hochgeladenen Rezepts – werden per E-Mail an unser Praxispostfach zugestellt. Es findet keine Weitergabe an dritte Dienste und keine Übermittlung in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR statt. Die Server unseres Hosting-Anbieters befinden sich in Deutschland; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO liegt vor.

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und gelöscht, sobald diese abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über den Messenger-Dienst WhatsApp zu kontaktieren. Betreiber ist die WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden die Inhalte Ihrer Nachricht sowie Metadaten (z. B. Telefonnummer) über die Server des Anbieters verarbeitet; dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in Drittländer (u. a. USA) kommen. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die aktive Kontaktaufnahme erteilen. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

10. Google Maps

Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf der Seite mit der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen; die Karteninhalte werden direkt von einem Google-Server geladen. Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung von Daten an Server in den USA kommen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leichten Auffindbarkeit und Erreichbarkeit unserer Praxis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

11. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwendet diese Website Schriften (Google Fonts), die lokal auf unserem Server eingebunden sind. Die Schriften werden beim Seitenaufruf direkt von unserem eigenen Server geladen; eine Verbindung zu Servern von Google wird dabei nicht hergestellt, und es werden keine Daten – insbesondere nicht Ihre IP-Adresse – an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Internetauftritts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die oben unter „Verantwortlicher" genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), www.ldi.nrw.de.

Stand: 31.07.2026